Toimistoetikettivinkit

Oletko koskaan miettinyt, miksi tiettyjä ihmisiä ylennettiin, kun sinua unohdettiin, vaikka työsi oli yhtä hyvä tai parempi kuin heidän? Oletko haastattellut useita töitä etkä ole koskaan saanut toista haastattelua? Jos sanoit kyllä jompaankumpaan näistä kysymyksistä, kannattaa ehkä tarkastella jotain työtaitojesi lisäksi.

Etiketti ja tavat ovat välttämättömiä elementtejä kaikilla työpaikoilla. Ilmoittautuminen myöhässä haastatteluun on merkki siitä, että saatat tehdä saman työpäivän aikana. Keskittyminen matkapuhelimesi ilmoituksiin yrityskokouksen aikana on töykeä ja osoittaa, että et kiinnitä tarpeeksi huomiota siihen, mitä sinulle maksetaan.

On myös tärkeää pystyä toimimaan hyvin muiden kanssa. Yritysjohtajat ymmärtävät, että he ovat vain yhtä hyviä kuin heidän puolestaan työskentelevät ihmiset, joten suurin osa heistä kannustaa työntekijöitään tulemaan toimeen keskenään. Tätä varten sinun on noudatettava tiettyjä sosiaalisen etiketin ohjeita muodollisemmalla kallistuksella, jota noudatat rennossa suhteessa lapsuutesi kavereiden kanssa.

Älä koskaan unohda, että olet ympäristössä, jossa sinut on valittu taitojesi ja kokemuksesi sijasta kuohuviin persoonallisuuteesi. Kaikki maailman viehätykset eivät tee työtäsi puolestasi, mutta oikeiden sanojen ja sanojen tunteminen voi tehdä työpäivästäsi paljon helpompaa.

Ystävällisyys

Kukaan ei odota sinun hymyilevän naamaasi koko päivän, mutta gramma ystävällisyyttä avaa ovia viestinnälle. Ihmisten huomiotta jättäminen tai paheksuminen voi heittää jakoavaimen tiimiprojektiin tai antaa muille vaikutelman, ettet ole kiinnostunut työskentelemään heidän kanssaan.

Nopeita ja helppoja tapoja osoittaa ystävällisyyttä toimistossa:

• Aloita päivä nopealla tervehdyksellä. Seuraavassa ohjaamossa oleva henkilö arvostaa hymyä aloittaakseen päivän.
• Kättele ja esittele itsesi kenellekään, jota et tunne.
• Kysy muilta, kuinka he ovat.

Pysy yhteydessä

Muista, että yhteyden muodostamisen ja "silmukassa" ja pienen toimiston juoruun osallistumisen välillä on hieno linja. Aina on hyvä olla tietämyksessä, mutta ole varovainen levittäessäsi tietoa, josta et ole varma, tai kuuntelemalla jotain, jonka epäilet olevan totta.

Kun kuulet uuden buzzin toimistossasi, kiinnitä huomiota, mutta älä hyväksy sitä totuutena, ennen kuin se tulee joltakin ylemmistä. Toimistopuhelu alkaa usein vesijäähdytyksestä, joka on täynnä mitä jos ei, eikä se välttämättä ole totta.

Jos kuulet jotain, joka vaikuttaa sinuun tai työhösi, kysy esimieheltäsi, onko sinun jotain uutta, josta sinun on tiedettävä. Vältä mainitsemasta juoruja, tai sinulta saatetaan pyytää nimiä. Tai mikä vielä pahempaa, pomosi saattaa luulla olevasi siinä mukana. Jos kuulemallasi ei ole merkitystä sinulle tai työpaikallesi, on parasta antaa sen mennä, ellei ole vaarallista olla kertomatta jollekulle.

Keskeytykset

Keskeytyksiä tapahtuu todennäköisesti päivän aikana useimmissa toimistoissa, joten on hyvä oppia käsittelemään niitä. Sinun on ensin arvioitava kiireellisyys ja ensin käsiteltävä tärkeintä.

Tässä on joitain tapoja käsitellä keskeytyksiä:

• Jos matkapuhelimesi soi kokouksen aikana, sammuta se katsomatta siihen, ellet ole erittäin hyvää syytä tarkistaa sitä. Jos näin on, varmista, että kokouksen johtaja tietää etukäteen.
• Kun joku kävelee luoksesi, kun olet keskellä tehtävää, kerro henkilölle, että olet kiireinen. Jos keskeytys on kriittinen, käsittele se mahdollisimman nopeasti. Kerro tulevaisuudessa muille, että sinut keskeytetään vain hätätilanteessa, joka vaatii välitöntä huomiota.
• Älä koskaan keskeytä ketään muuta sellaisella, joka voidaan käsitellä sähköpostitse tai myöhemmin.

Toimistopolitiikka

Ellet työskentele yksin eikä koskaan ole tekemisissä kenenkään kanssa työpäivän aikana, sinun on käsiteltävä toimistopolitiikkaa. Sen ei tarvitse olla negatiivinen. Muista, että kaikki toimistossasi työskentelevät kohti yhteistä tavoitetta: yrityksesi menestystä.

Tapoja saada toimistopolitiikka toimimaan sinulle:

• Tarjoa palvella komiteoissa, vaikka et voi olla vastuussa. Tämä osoittaa haluasi ja kykyäsi olla joukkuepelaaja.
• Älä koskaan myöhästy kokouksesta.
• Vaikka joku olisi sekaisin, älä koskaan heitä häntä bussin alle. Jos sinulla on otetta tai ehdotusta, tee se yksityisesti ja ilman armeijaa takanasi. Saatat olla aika, jolloin tarvitset kyseisen henkilön yhteistyötä, etkä halua vierailla työtovereillasi. Virheet on käsiteltävä hienotunteisesti ja harkiten.
• Muista ylistää siellä, missä se johtuu. Joku toisen idea on toteutettavissa niin kauan kuin et yritä saada siitä luottoa. Tuo henkilö muistaa, mitä teet tulevaisuudessa.
• Kun ylennetään ihmisiä, vältä hellyyttä, joka voi tapahtua tuntemalla ikään kuin hän ei ansainnut sitä. Kateus ei ole koskaan houkutteleva. Ole positiivinen ja ehkä ensi kerralla olet yksi kampanjan kanssa.

Viestintä

Henkilöstöryhmä on vain yhtä hyvä kuin jäsenten välinen viestintä, joten pidä kaikki silmällä kaikesta, mikä koskee heitä. Helpoin tapa varmistaa, ettei kukaan jää pois, on perustaa sähköpostisilmukka, joka sisältää kaikki. Seuraa jokaista kokousta yhteenvedolla, joka lähetetään silmukkaan.

Muita vinkkejä viestinnän pitämiseksi avoimena:

• Pyydä sähköpostiosoitteeseesi ja vastaajaasi määrittämään toimiston ulkopuolella oleva viesti.
• Kun lähetät sähköpostia, pääse asiaan mahdollisimman nopeasti. Sen sijaan, että luettaisit kymmeniä avainkohtia yhdessä pitkässä sähköpostiviestissä (ellei kyseessä ole kokouksen yhteenveto), käsittele jokainen asia erikseen.
• Jos olet joskus epäselvä jostakin kohdasta, ilmoita se ryhmälle. Et ehkä ole ainoa henkilö, joka ei ymmärrä jotain.
• Jos on ristiriita, yritä ratkaista se yksityisesti. Jos koko ryhmä on mukana, saatat joutua ottamaan mukaan kolmannen osapuolen välittäjän, jotta estetään erimielisyyksien lisääntyminen. Ole varovainen napsauttamalla "vastaa kaikille".
• Älä koskaan ilmaise mielipidettä ryhmään kuuluvista henkilöistä. Tämä voi olla juorun alku.

Henkilökohtaiset asiat

Koska ihmiset työskentelevät toimistossa, ei ole mitään keinoa kiertää kaikkia henkilökohtaisia asioita. Syleile heitä ja opi hyväksymään erimielisyytesi. Toimistosuhteet voivat parantaa elämääsi, vaikka et olisikaan samaa mieltä muiden ihmisten mielipiteiden kanssa.

Muista, että joidenkin ihmisten persoonallisuus napsahtaa ja he voivat luoda henkilökohtaisen suhteen toimistosta. Jos et ole mukana, älä tunne pahaa. Tällä ei ole mitään tekemistä sinun kanssasi, ja kaikella on tekemistä heidän yhteisten etujensa, kulttuurinsa, temperamenttinsa tai muun kanssa, mikä vetää heidät yhteen.

Ennen kuin yrität myydä lastesi viimeisintä varainhankintaa toimistossa, selvitä yrityksen käytännöt. Jos sinulla on oikeus tuoda nämä asiat myyntiin, ole kunnioittava ja hyväksy, että jotkut ihmiset eivät osta sinulta. Älä koskaan ota "ei" henkilökohtaisesti.

Lisää toimiston etikettivinkkejä

Jokainen päivä toimistossa voi asettaa uusia haasteita. Ole valmis käsittelemään heitä eettisellä tavalla. Pidä positiivinen asenne, heitä rauhallinen käytös ja osoita kunnioitusta toisia kohtaan. Tällöin sinulla on etukäteen ammatillisen kuvan näyttäminen.