Hotellin etiketti vieraille
Matkailijat odottavat hotellikokemuksesta melko vähän. Ei ole vain tärkeää, että sinulla on mukava nukkumispaikka, mutta odotetaan myös mukavuuksia, kuten jäätä, hiustenkuivaajia, silitysrautoja ja aamiaista. Useimmissa hotelleissa on henkilökunnan jäseniä, jotka ovat halukkaita majoittamaan jopa kaikkein hienoin vieras. Nyt on aika matkustajille selvittää, miten käyttäytyä.
Hotellivaraukset
Tee varauksesi mahdollisimman etukäteen. Viimeisen hetken odottaminen on vaarassa, että hotelli on varattu, et saa haluamiasi majoituksia tai jos se on jonotuslistalla. Päivänä ennen saapumistasi tulosta vahvistus tai soita varmistaaksesi, että olet edelleen luettelossa.
Matkustaminen lemmikkien kanssa
Jos aiot matkustaa lemmikin kanssa, ilmoita siitä varauksentekijälle. Jotkut hotellit eivät salli lemmikkejä, kun taas toiset saattavat noudattaa eläimen kokoa ja rotua. Jos he eivät voi majoittaa sinua, he saattavat tietää toisen hotellin, joka voi.
Saavuttaessa
Pidä vahvistusnumerosi käytettävissä. Mene suoraan rekisteröintipalveluun vahvistustietojesi avulla ja anna kaikkien huoneessasi majoittuvien nimet. Ole valmis tekemään melko vähän kaatamista koko hotellivierailusi ajan.
Ihmiset, joille sinun tulisi antaa vinkki:
- Pysäköintipalvelu - ajoneuvon pudotus ja nouto
- Ovimies - saapuessa ja lähtiessä
- Porter - kun pussit on noudettu
- Concierge - hotellimajoituksen lopussa
- Ravintolapalvelimet - pöydällä tai luottokorttilaskulla
- Siivoushenkilöstö - pöydällä tai lipastolla näkyvällä paikalla joka aamu
Huoneessa
Käsittele kaikkia huonekaluja ja kalusteita varoen. Nämä eivät ole henkilökohtaisia tavaroitasi, ja hotellilla on kohtuulliset odotukset siitä, että jätät ne sellaisina kuin löysit ne. Jos jokin on rikki tai ei toimi, ota yhteyttä vastaanottoon ja ilmoita siitä heti. Odottaminen voi saada heidät uskomaan, että rikkoit sen.
Ole hyvä naapuri ja pidä melua. Tämä sisältää äänet, television äänenvoimakkuuden, musiikin ja kaiken muun, mikä voi häiritä muiden lepoa ja rentoutumista. Jos joku muu on meluisa, ota yhteyttä vastaanottoon ja anna hotellin henkilökunnan hoitaa se. Sinun ei tarvitse kohdata muita vieraita ongelmiin.
Älä koskaan ota uudelleenkäytettäviä esineitä lähtiessäsi. Voit ottaa tarvikkeita, kuten shampoota, hoitoaineita, saippuaa ja voiteita. Kylpytakit, pyyhkeet, astiat, lasit, mukit, kahvipannut ja muut esineet ovat kuitenkin tarkoitettu käytettäviksi vain hotellivieraasi aikana. Jos pidät jotain ja haluat yhden kotiin, ota yhteyttä vastaanottoon ja kysy, onko heillä sellaista, jonka voit ostaa. Jos poistat kohteen, voit melko luottaa siihen, että sinua laskutetaan siitä myöhemmin.
Taloudenhoito
Ole kunnioittava ihmisiä, jotka siivoavat huoneesi. Muista, että heillä on koko rivi huonetta, jotka on huollettava, etkä halua hidastaa niitä. Älä koskaan vastaa oveen, ellet ole täysin pukeutunut. Älä käy henkilökohtaisessa keskustelussa taloudenhoitohenkilökunnan kanssa. Jos mahdollista, jätä huone siivoushenkilöstön saapuessa. Jos et pysty, pyydä heitä palaamaan myöhemmin.
Tee heidän työstään mahdollisimman helppoa. Ennen kuin lähdet huoneesta päiväksi, laita likaiset pyyhkeet kasaan kylpyhuoneen lattian yhdelle paikalle. Älä jätä roskia makaamaan. Hävitä se roskakoriin.
Yhteiset tilat ja tilat
Ole mahdollisimman hiljainen kävellessäsi käytävällä huoneeseesi tai sieltä pois. Jos haluat puhua jonkun kanssa, käytä pehmeää ääntä. Muista, että melu kaikuu käytävillä, ja ääni saattaa voimistua huoneissa. Yritä pidättäytyä puhumasta käytävällä klo 22 jälkeen ja ennen klo 8
Kun pääset hissille, kunnioita toisia, jotka ovat nousemassa tai odottavat nousua. Kun olet sisällä, odota muiden latautumista, ennen kuin painat kohdekerroksen painiketta. Jos sinulla on laukkuja, työnnä ne mahdollisimman lähelle seinää ja poistu niiden tieltä, joiden täytyy ohittaa sinut. Älä anna lastesi leikkiä hissin painikkeilla.
Monissa hotelleissa on uima-altaita, porealtaita ja kuntosaleja. Lue säännöt ennen niiden käyttöä. Ole huomaavainen muille vieraille. Jos joku odottaa sinua käyttävän jotain laitetta kuntosalilla, älä tylsästi. Valvo lapsiasi aina uima-altaalla ja harjoitusalueilla. Paitsi että he voivat loukkaantua, he voivat myös häiritä tai vahingoittaa jotakuta muuta, jos he harjoittavat hevosurheilua.
Tarkista
Monilla hotelleilla on kassatietosi suljettuun televisioon, joka näkyy vain huoneesi sisällä, samoin kuin tulosteen, joka liukastuu hiljaa ovesi alle aikaisin aamulla, kun aiot lähteä. Tarkista laskuasi varmistaaksesi, että kaikki maksut ovat oikeita. Jos kaikki on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin jättää avaimesi huoneeseen, kun on aika lähteä. Jos on ongelma, soita kohteliaasti vastaanottoon ja keskustele asiasta, kunnes se on ratkaistu.
Soita porttiasemalle, jotta he tietävät, mihin aikaan noutaa laukkusi lähtöä varten. Jos sinun on varastoitava ne myöhäisen lähdön takia, he antavat sinulle lipun lunastaa matkatavarasi myöhemmin.
Pudota takaisin etikettiin ja tapoihin
Jos olet koskaan epävarma oikeasta etiketti, noudattaa yleisiä sääntöjä asianmukaisen etiketti. Hymyilevä, sanomalla "kiitos" ja "kiitos" ja positiivinen asenne osoittavat hyvät tapasi missä tahansa. Kaikki hotellin jäsenet, myös henkilökunta ja muut vieraat, ansaitsevat kunnioituksen ja ystävällisyyden. Jos sinulla on kysyttävää odotetusta, vastaanotossa tai concierge-henkilökunta auttaa sinua mielellään.
