Kuiskaus ja muu töykeä viestintä

Oletko koskaan käynyt ihmisten läsnäollessa, jotka kuiskaavat vieressään olevalle henkilölle, jättäen kaikki muut pois keskustelusta? Se ei ehkä häiritse sinua, ennen kuin molemmat vilkaisevat sinua ja toinen heistä nyökkää tai nauraa antaen sinulle vaikutelman, että he puhuvat sinusta. Sitten se on räikeästi töykeä.

Tai entä ihmiset, jotka yhtäkkiä murtautuvat toiselle kielelle läsnäollessasi, antavat sinulle vilkaisun ja sitten katsovat toisiaan? Ei ole epäilystäkään siitä, että he tekevät niin jättääkseen sinut pois keskustelusta, ja sillä on sama vaikutus kuin kuiskauksella.

On niin monia tapoja, joilla ihmiset voivat saada sinut tuntemaan itsesi syrjäytetyksi tai miettimään, tuomitaanko sinua. Kuiskaaminen, puhuminen kielellä, jota he eivät tiedä, tai tietävän ilmeen antaminen toisillesi voi tehdä sinusta epämukavan.

Kuiskaus

Kun ihmiset kuiskaavat jostain syystä, heidän on sisällytettävä kaikki heidän kanssaan olevat. Vaikka he pitävätkin äänensä alhaalla, koska luulevat, että ääneen puhuminen olisi häiritsevää tai epäkunnioittavaa, näyttää siltä, että he juoruttavat.

Kuiskaus sulkee pois kaikki paitsi kaksi hiljaiseen keskusteluun osallistuvaa ihmistä. Toiset heidän ympärillään tuntevat usein hankalaa, itsetietoisuutta ja vihaa. Loppujen lopuksi, jos heillä oli asianmukainen keskustelu, heidän ei pitäisi joutua kuiskaamaan, joten heidän on puhuttava joku siellä. Ainakin se on käsitys.

Onko koskaan hyvä kuiskata? Joissakin olosuhteissa kuiskaus on tarkoituksenmukaista, kunhan se on lyhyt, täsmällinen ja merkityksellinen vain toiselle henkilölle. Sinun on varmistettava, että pidät kehon kielesi kurissa, jotta muut eivät usko sinun puhuvan niistä.

Tässä on joitain tilanteita, joissa olisi hyvä kuiskata:

• Sinun täytyy ilmoittaa jollekulle, että hänellä on kenkässä wc-paperi, napin, jonka hän unohti sulkea, tai pinaattia hampaissaan.
• On aika aloittaa kokous.
• Et tunne hyvin, ja sinun on lähdettävä.
• Sinun on tiedettävä, missä wc sijaitsee.
• Henkilö kirjoitti väärin ja hänen on tehtävä korjaus.
• Sinulla on kurkunpään tulehdus.

Mitä voit tehdä, kun ihmiset kuiskaavat korvasi? Jos et halua myötävaikuttaa henkilön epäkohteliaisuuteen, pyydä häntä odottamaan myöhempään keskusteluun siitä, mistä hän puhuu. Tämä kertoo hänelle, miltä sinusta tuntuu, ja se estää sinua näyttämästä yhtä töykeänä kuin hän on.

Kun on epäkohteliasta puhua toista kieltä

Sinulla voi olla kokemusta olla jonkun kanssa, joka murtautuisi toiselle kielelle, tietäen, ettet pysty ymmärtämään heitä. Se on yhtä töykeä kuin kuiskaus. Jos olet kynsisalongissa tai ravintolassa ja työntekijät puhuvat toista kieltä, se ei todennäköisesti häiritse sinua, jos he pitävät keskustelunsa lyhyenä. Kuitenkin, kun he käyvät pitkää keskustelua ja murtautuvat nauruun, se saa sinut miettimään, kuinka paljon he arvostavat sinua asiakkaana.

Heidän käyttäytymisensä on töykeä, vaikka he eivät puhu kovin hyvin englantia. Vaikka sinulla ei ehkä olekaan vastalauseita heidän vieraiden kielten puhumisesta, jos on välitöntä tarvetta, maksavan asiakkaan ei pitäisi koskaan tehdä jotain, joka saa sinut tuntemaan olosi epämukavaksi.

Jos sinun on puhuttava toista kieltä

Jos äidinkielesi on toinen kielesi, sinun on tehtävä parhaansa oppiaksesi niin monta sanaa ja ilmausta kuin sinun täytyy tulla toimeen olematta töykeä. On kuitenkin todennäköisesti aikoja, jolloin joudut turvautumaan siihen, mitä tiedät. Kun näin tapahtuu, kerro läheisille, miksi sinun on vaihdettava kieltä hetkeksi selvennystä varten.

Toisinaan puhuminen toisella kielellä on tarkoituksenmukaista:

• Ihmiset eivät puhu äidinkieltä tarpeeksi hyvin voidakseen kommunikoida sanottavanaan.
• Yksi heistä tarvitsee tulkin.
• Liiketilanteessa, kun asiakas puhuu vain toista kieltä.
• Olet luokassa oppimaan toisen kielen, ja opettaja käyttää upotustekniikkaa, mikä tarkoittaa vain sitä, että kieltä puhutaan luokassa.

Hiljaiset katseet

Toinen töykeä viestinnän muoto on katse, jolla on selvästi merkitys, jonka vain toinen henkilö voi ymmärtää. Esimerkiksi, jos puhut jostakin, huomaat pari ihmistä vaihtamassa nopeaa vilkaisua ja hymyillen. Jos he tekevät tämän usein, se todennäköisesti saa sinut itsetietoiseksi ja ihmettelemään heidän hiljaista viestintää ja kehon kieltä.

Jos keskustelet kahden tai useamman muun henkilön kanssa, yritä parhaasi mukaan pitää tämäntyyppinen vaihto mahdollisimman pienenä. Vaikka aihe sisältää jonkinlaisen salaisen merkityksen sinun ja jonkun muun välillä, voit tehdä kaikista ympärilläsi epämukavaksi.

On kuitenkin aikoja, jolloin joudut antamaan jollekin ilmeen, joka välittää jotain erityistä.

Tässä on joitain tilanteita, jolloin piilevä katse on sopiva:

• On aika lähteä, mutta et halua keskeyttää keskustelua.
• Toinen henkilö sanoi jotain sopimatonta, ja sinun on kerrottava hänelle.
• Haluat ilmoittaa, että toisen henkilön tulisi osallistua johonkin keskusteluun.
• Sinulla on hiljainen koodi ilmoittaa lapsellesi, kun hänen käyttäytymistään on parannettava.

Ole kohtelias kaikille läsnä oleville

Riippumatta siitä, kuinka voimakas halu on kuiskata jollekulle, kun olet ryhmän kanssa, pidä kiinni myöhemmin. On tärkeämpää osoittaa kunnioitusta kaikille sisällyttämällä heidät keskusteluun. Jatkuvasta kuiskaamisesta voi tulla huono tapa, jos teet sen usein, joten yritä tietoisesti pidättäytyä.